Politique de confidentialité


Votre vie privée est importante pour nous


Chez Lua Basque, appartenant à Indigo Club Textil, nous nous préoccupons du traitement des données personnelles et du strict respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi que de la réglementation espagnole en matière de protection des données.

Qui traite vos données ?


  • Responsable : Lua Basque – Indigo Club Textil
  • NIF (CIF) : B26649657
  • Adresse électronique : luabasque@gmail.com
  • Adresse : C/ Federico Cantero Villamil 2, 28935 Móstoles (Madrid)

Quelles données personnelles traitons-nous ?


Les données traitées sont celles nécessaires au maintien de la relation commerciale avec nos clients et utilisateurs, incluant :

  • Données d'identification (nom, prénoms, carte d'identité/DNI, adresse, courrier électronique, téléphone).
  • Données de facturation et d'expédition.
  • Informations de contact et préférences commerciales.

Finalité du traitement


Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer, développer et contrôler la relation contractuelle.
  • Traiter les commandes, les encaissements, les retours et les communications avec le client.
  • Envoyer des informations commerciales et promotionnelles sur les produits, services et offres de Lua Basque.

Légitimité du traitement


  • Exécution contractuelle : pour la gestion des commandes et la prestation de services.
  • Intérêt légitime : pour l'envoi de communications commerciales (art. 6.1.f RGPD).
  • Consentement : dans les cas où l'utilisateur autorise expressément l'envoi de communications commerciales.

L'utilisateur pourra s'opposer à tout moment à l'envoi de ces informations commerciales.

Destinataires des données


Les données pourront être communiquées à :

  • L'Administration fiscale, pour le respect des obligations légales.
  • Entités financières, pour la gestion des encaissements et paiements.
  • The Rocket Science Group LLC (MailChimp), prestataire de services d'envoi de communications électroniques, certifié par le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

  • Politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Durée de conservation


  • 5 ans : prescription des obligations fiscales (Loi fiscale et Code civil).
  • 6 ans : documentation commerciale et comptable (art. 30 du Code de commerce).
  • 10 ans : respect de la loi 10/2010 relative à la prévention du blanchiment de capitaux.

Droits de l'utilisateur


Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Suppression (« droit à l'oubli »)
  • Limitation du traitement
  • Portabilité
  • Opposition

Pour les exercer, l'utilisateur devra envoyer une demande écrite à :

Lua Basque – Aita Lertxundi, 21 bajo, 20810 Orio, Guipúzcoa.
luabasque@gmail.com, en joignant une copie de sa pièce d'identité.

Réclamations auprès de l'autorité de contrôle


Si vous considérez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) :
C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid
www.agpd.es